Como automatizar agendamentos e lembretes no seu petshop ou clínica veterinária

Automatizar agendamentos e lembretes não é coisa de empresa grande. Hoje qualquer petshop ou clínica veterinária consegue configurar isso em poucas horas — e os resultados aparecem na primeira semana.

O custo do processo manual

Veja quanto tempo um processo manual consome por semana em uma clínica ou petshop com 30 atendimentos semanais:

Tarefa	Tempo estimado
Atender ligações de agendamento	3-4h
Enviar confirmações por WhatsApp	1h
Ligar para confirmar na véspera	2h
Reagendar cancelamentos	1h
Total	7-8h/semana

Com automação, esse tempo cai para menos de 30 minutos de monitoramento.

Como funciona a automação de agendamento

Link de agendamento online

O cliente acessa um link (pode ser compartilhado no Instagram, WhatsApp, Google), escolhe o serviço, o profissional, a data e o horário disponível — e confirma.

O sistema:

Verifica a disponibilidade em tempo real
Bloqueia o horário imediatamente
Envia confirmação automática para o cliente
Notifica o profissional

Tudo sem intervenção humana.

Agendamento pelo WhatsApp Business

Com um link de agendamento integrado, você pode incluir um botão no WhatsApp Business que direciona direto para a tela de agendamento. Quando alguém entra em contato perguntando sobre horários, a resposta automática já inclui o link.

Como funciona a automação de lembretes

Confirmação imediata

Assim que o agendamento é feito, o cliente recebe:

"Agendamento confirmado! [Nome do pet] está marcado para [serviço] no dia [data] às [horário] com [profissional]. Endereço: [endereço]. Até lá!"

Lembrete 24h antes

Na véspera do atendimento:

"Lembrete: amanhã às [horário] é dia do [nome do pet]. Precisando reagendar, acesse [link] ou responda esta mensagem."

Lembrete de retorno

Dias ou semanas após o atendimento, dependendo do serviço:

"Já está na hora do próximo banho do [nome do pet]! Quer agendar? [link]"

O que configurar uma vez e deixar rodando

Horários de atendimento por profissional — definidos uma vez, sistema gerencia a disponibilidade
Tipos de serviço com duração — cada serviço bloqueia o tempo correto na agenda
Texto dos lembretes — configurado com variáveis dinâmicas (nome, data, horário)
Intervalo dos lembretes — 24h, 48h, ou o que fizer mais sentido para o seu público

Após configurado, o sistema trabalha sozinho.

Resultado típico após 30 dias

-35% faltas: lembretes automáticos eliminam o esquecimento
+40% agendamentos fora do horário comercial: clientes agendam quando é conveniente para eles
-6h/semana na recepção: menos tempo no telefone e WhatsApp manual

O Agenda Pet permite configurar tudo isso sem precisar de suporte técnico especializado — interface simples, resultado imediato.